Для того, чтобы банку развиваться, необходимо как можно более точно знать свою аудиторию и учитывать ее интересы. Исследования показали, что основные пользователи кредитов – семейные пары в возрасте 25-45 лет. Однако, за последние насколько лет кредиты стали пользоваться популярностью и у молодежи. Реальность такова: молодежь хочет жить «сегодня и сейчас».
Квартиру в кредит – еще сложно, а автомобиль – пожалуйста
Еще несколько лет назад люди решались брать в кредит преимущественно бытовую технику. Сегодня стабильная финансовая и политическая ситуация в стране привела к росту доверия к банкам, и интерес к долгосрочному кредитованию у населения ощутимо вырос.
Действительно, зачем несколько лет копить на автомобиль, если его можно купить уже сегодня? А вот сегмент ипотечного кредитования – еще только на старте.
Причин этого явления много. Все еще продолжающаяся практика «черной» и «серой» зарплаты, страх лишиться работы и потерять возможность гасить платежи. Да и сам размер кредита на покупку жилья психологически останавливает заемщиков - многим кажется, что погасить такую внушительную сумму просто невозможно.
Аналитики утверждают, что в ближайшем будущем этот страх в сознании пройдет и ипотечный кредит станет привычным для россиян.
Банкомат – быстро и удобно
Еще одним важным шагом в развитии системы кредитования стало внедрение новых банкоматов и системы Cash-in. Новые банкоматы позволяют не только снять наличные, но и оплатить множество услуг, в том числе оплатить кредит.
Операция занимает несколько минут. Достаточно поднести к считывающему устройству индивидуальный штрих-код, который нанесен на договор, и на дисплее появляется информация, позволяющая сделать очередной платеж. Остается положить деньги в купюроприемник, - и платеж совершен.
Кредитная карта: деньги всегда под рукой
Наряду с сегментом потребительского кредитования, за последние несколько лет начал активно развиваться рынок кредитных карт. Сейчас на тысячу россиян приходится немногим более 300 пластиковых карт. Для сравнения – в Европе эта цифра – около 1300 карт на тысячу человек.
На рынке кредитных карт действуют примерно те же факторы, что и сфере потребительского кредитования. Людей привлекает низкие процентные ставки для кредитных карт, постоянно растущая сеть банкоматов и снижение требований к заемщику.
Карта удобна не только в случае крупных покупок. Многие пользователи кредитных карт отмечают ее удобство для погашения кредита, платежи по которому не совпадают с графиком получения заработной платы. Даже если у вас украли кредитную карту, деньги у вас останутся в целости и сохранности.
В общем, пользоваться картой становится все более выгодно и удобно. Специалисты считают, что рынок кредитных карт будет развиваться и в дальнейшем. Приведем лишь несколько причин, которые будут способствовать росту интереса населения к ним: наличие льготного периода, возможность размещения части собственных средств под процент на вкладе.
ТЕМАТИЧЕСКИЕ ПУБЛИКАЦИИ
Для того, чтобы банку развиваться, необходимо как можно более точно знать свою аудиторию и учитывать ее интересы. Исследования показали, что основные пользователи кредитов – семейные пары в возрасте 25-45 лет. Однако, за последние насколько лет кредиты стали пользоваться популярностью и у молодежи. Реальность такова: молодежь хочет жить «сегодня и сейчас».