6 июня 2011 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием трех автомобилей. Виновник, застрахованный по ОСАГО, с выводами ГИБДД согласен, вину признал. Третья автомашина повреждений не имеет, у водителя нет претензий. Мой автомобиль получил повреждения средней тяжести. Я собрала все необходимые справки и в положенный срок отдала пакет документов в страховую компанию. Спустя 3 недели мне позвонили из СК и сказали, что в справке о ДТП инспектор ГИБДД не упоминает о наличии третьего участника ДТП. Таким образом, СК направила запрос в ГИБДД о выдаче новой справки. Мне предлагается ждать выплаты страхового возмещения неопределенный срок. Законны ли такие действия страховой компании?
Ответ:
Задержка выплаты страхового возмещения на неопределенный срок по указанной Вами причине незаконна. После получения всех необходимых документов страховщик обязан выплатить страховое возмещение в течение 30 дней. В этот срок страховой компанией должны быть сделаны все необходимые запросы по данному страховому случаю. К содержанию справки, выданной ГИБДД, Вы отношения не имеете, поскольку не Вы ее себе выдали. В данной ситуации Вы вправе подать претензию в связи с задержкой страховых выплат в Инспекцию ФССН по Центральному федеральному округу и в Российский Союз Автостраховщиков.