Права потребителя – перечень возможностей людей, совершающих покупки в сетях розничной и оптовой торговле либо пользующихся различными услугами, который закреплен на законодательном уровне.
В РФ этот аспект взаимоотношений между покупателями и продавцами регулирует закон «О защите прав потребителей» и более 20 различных подзаконных актов.
Они, в частности, предусматривают, что потребитель имеет право на получение информации об интересующем его товаре и его пробные образцы, может самостоятельно выбирать тот вид продукции, которые ему более всего понравился, возвращать некачественный товар продавцу и требовать возмещения ущерба.
Кроме этого, потребитель имеет право на защиту здоровья, т.е. приобретаемые им товары должны быть безопасными.
В случае, когда права потребителя нарушены, он может потребовать их восстановления в судебном порядке. При этом процедура судопроизводства по делам, касающимся защиты прав потребителей, существенно упрощена.
Кроме этого, если сумма иска не превышает 1 млн. рублей, то его податель освобождается от уплаты всех пошлин и сборов, связанных с судопроизводством.
ТЕМАТИЧЕСКИЕ ПУБЛИКАЦИИ
Права потребителя – перечень возможностей людей, совершающих покупки в сетях розничной и оптовой торговле либо пользующихся различными услугами, который закреплен на законодательном уровне.