Сертификация (от латинского sertifico – подтверждаю) – процедура удостоверения качества товара, выполняемых работ и услуг, уровня квалификации персонала.
Проводить процедуру сертификации имеют право как государственные, так и негосударственные структуры, которые, согласно «Об аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия», подтверждают право на оказание подобных услуг в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии, после чего вносятся в единый реестр систем сертификации.
Каждая из подобных структур получает право самостоятельно разрабатывать форму сертификата и знак соответствия товаров и услуг требуемому качеству.
Сертификация работ и услуг представляет собой процедуру установления их соответствия требованиям, изложенным в законах и нормативно-правовых актах РФ.
Сертификация персонала позволяет определить уровень профессиональной подготовки специалистов с последующим правом выполнения ими различных видов работ.
Кроме этого, различают такое понятие, как сертификация менеджмента – соответствие комплекса мер по управлению субъектом хозяйствования производственным целям и задачам.