Недавно я приобрел в торговом центре некачественные джинсы. Вернуть товар назад и получить свои деньги удалось не сразу, а после большого скандала с продавцами. В конце нашего с ними общения они заявили, что больше не пустят меня на порог магазина. Вправе ли продавцы частного магазина делать такие заявления?
Ответ:
Российским законодательством деятельность розничной купли-продажи причисляется к деятельности, осуществляемой под публичным контролем, а сделка купли-продажи относится к публичным договорам. В процессе деятельности по оказанию услуг ни одна коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одним лицам в ущерб другим. Исключение составляют только случаи, предусмотренные законом.
Таким образом, отказ организации заключать публичный договор купли-продажи (если есть возможность предоставления соответствующих товаров) является незаконным. Вы вправе обратиться в суд с требованием заключить договор купли-продажи, а также возместить убытки, понесенные Вами в связи с необоснованным отказом (статьи 426 и 445 ГК РФ).